Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio es Zilculator Real Estate LLC OÜ, domicilio: Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Harju maakond, República de Estonia (UE); número de registro 14599638 (consulta en e-Äriregister: ariregister.rik.ee); IVA / VAT: EE102122103 («nosotros»). El nombre Routine Biome es la presentación comercial y no altera la identidad del responsable.

Correo oficial: [email protected]. Impressum: Aviso legal y Contacto.

2. Datos recogidos

Podemos recoger las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos relativos al pedido: información sobre su interés en el producto, comentarios, preferencias.
• Datos de navegación: información técnica y estadística sobre el uso del sitio (cookies, registros de conexión, etc.).

El envío de algunos datos es necesario para tramitar sus solicitudes (marcados con asterisco en los formularios). De lo contrario quizá no podamos responder.

3. Finalidades y bases legales

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes y pedidos: recepción y seguimiento de sus solicitudes, preparación de la relación contractual (base legal: ejecución de medidas precontractuales y/o ejecución del contrato).
• Comunicación con usted: respuestas a preguntas, envío de información sobre el producto o el pedido (base legal: interés legítimo y/o contrato).
• Comunicación comercial (opcional): envío de información sobre ofertas similares o contenidos, con su consentimiento cuando sea necesario (base legal: consentimiento o interés legítimo, según el caso).
• Mejora del sitio: análisis estadístico de la audiencia y la navegación, según sus elecciones en materia de cookies (base legal: interés legítimo y/o consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de ciertos datos para contabilidad, fiscalidad o gestión de litigios (base legal: obligación legal).

4. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden comunicarse, en el marco de sus funciones, a las siguientes categorías de destinatarios:

• Nuestros equipos internos encargados de relación con clientes, marketing y logística.
• Nuestros proveedores técnicos (hosting, soluciones para formularios, herramientas de mensajería, etc.).
• Nuestros asesores (abogados, contables) cuando proceda.
• Autoridades administrativas o jurisdiccionales únicamente cuando la ley lo exija.

No vendemos sus datos personales. Toda comunicación a proveedores se realiza en el marco de contratos que limitan estrictamente el uso de sus datos.

5. Plazo de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas:

• Contacto y solicitudes: en general 3 años desde el último contacto activo por su parte, salvo que la ley exija un plazo mayor.
• Datos del pedido: durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato, luego archivo legal (p. ej. fines contables).
• Comunicación comercial: hasta retirar el consentimiento o ejercer el derecho de oposición.
• Cookies: según el plazo indicado en la Política de cookies.

6. Sus derechos

Conforme a la normativa aplicable tiene, entre otros, los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: confirmación de si se tratan datos que le conciernen y copia de dichos datos.
• Derecho de rectificación: corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: eliminación de sus datos en los límites que establece la ley.
• Derecho de limitación: suspensión temporal del tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho de oposición: oposición, por motivos relacionados con su situación particular, a ciertos tratamientos basados en interés legítimo, así como a la comunicación comercial.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos que haya facilitado en formato estructurado o transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos puede contactarnos mediante el formulario de contacto o por escrito en la dirección indicada arriba, indicando su identidad y el objeto de la solicitud.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: en México — Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), conforme a la LFPDPPP (inai.org.mx). Para residentes en la UE/EEA también puede ejercer el derecho de reclamación ante la autoridad local correspondiente.

7. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de nuestros proveedores pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso garantizamos la transferencia mediante garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.), conforme a la normativa vigente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema es totalmente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Actualización de la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. La versión aplicable es la publicada en esta página en el momento de su visita. Le recomendamos consultarla periódicamente.